
システムアナリスト:未来を築く分析のプロ
組織や会社が抱える、さまざまな問題を情報技術の仕組みを使って解決するのが、仕組み分析担当者の仕事です。依頼主であるお客様と、何度も入念に話し合いを重ねることが大切です。まず、お客様が現在行っている業務の手順や、抱えている困りごとを詳しく調べます。そして、お客様にとって最適な情報技術の仕組みを作るための、必要な条件を明確にします。
仕組み分析担当者には、技術的な知識だけでなく、お客様の事業の必要性を理解する力も必要です。お客様の要望を的確に捉え、それを情報技術の仕組みに反映させるためには、円滑な意思疎通が欠かせません。単に話を聞くだけでなく、専門家としての立場から、お客様にとってより良い提案を行うことも重要です。
仕組みの設計だけでなく、実際に仕組みを作る作業、正しく動くかどうかの確認、お客様の現場への導入、そして導入後の日々の運用まで、事業計画全体を管理することもあります。それぞれの段階で、様々な担当者と協力しながら、計画全体をスムーズに進めるための調整役を担うこともあります。
時には、予想外の事態が発生することもあります。限られた期間や資源の中で、どのように問題を解決していくか、柔軟な対応力と的確な判断力が試されます。幅広い知識と、問題解決能力が求められる、やりがいのある仕事と言えるでしょう。