医療･福祉 ケースワーカーの道：寄り添う支援のプロを目指して
人々の暮らしを支える仕事、ケースワーカー。困りごとを抱えた人々に寄り添い、問題解決のための手助けをする専門職です。生活に困窮し、国の援助を受けている方々、家庭で辛い思いをしている子どもたち、年を重ねて生活に支援が必要な高齢者、体に不自由のある方々など、様々な事情を抱えた人々が支援を必要としています。ケースワーカーは、まず相談に来た方の状況を丁寧に把握することから始めます。困っていること、悩んでいることをじっくりと聞き取り、問題の根本的な原因はどこにあるのかを探っていきます。そして、その方に合った解決策を見つけるための支援計画を立てます。この計画に基づき、関係する役所や支援団体との連絡や調整を行い、住まいの確保や仕事探し、病院との連携など、多岐にわたる支援を提供します。時には、相談者が抱える厳しい現実を共に受け止め、寄り添いながら二人三脚で歩むこともあります。困難な状況に立ち向かう相談者の力になることは容易ではありません。しかし、相談者が自分の力で歩み始めた時、そして笑顔を取り戻した時、この仕事に大きなやりがいと深い意義を感じることができるのです。寄り添う心と温かい眼差しで、人々の暮らしを支える、それがケースワーカーの仕事です。