ウェブマスター:進化する職務と将来性

ウェブマスター:進化する職務と将来性

転職の質問

『ホームページ管理人』になるにはどうしたらいいですか?

転職研究家

ホームページ管理人の仕事は、利用者の質問に答えたり、意見を制作チームに伝えたりすることだね。 求められる能力としては、ホームページに関する知識はもちろん、コミュニケーション能力や調整力も重要だよ。

転職の質問

特別な資格は必要ですか?

転職研究家

必ず必要な資格はないけど、ホームページ制作や運営に関する知識・技術があると有利だね。 ウェブデザインの勉強をしたり、実際にホームページを運営してみるのもいい経験になるよ。 規模の小さい会社だと、ウェブデザイナーがホームページ管理人を兼任することも多いから、デザインの勉強も役に立つよ。

WEBマスター

WEBマスターの主な仕事内容
ホームページを一般に公開した後、利用者から来る質問や問い合わせに答えたり、集まってきた意見を、制作チームに伝えるのが主な役割です。一般にはホームページの「管理人」と呼ばれる人たちのことです。収益のあるホームページを運営・管理している人は、この職業についている、という言い方もできます。一般には、クライアント側の人間が行うのが普通ですが、クライアント側に管理できる人材がいない場合には、制作をした会社が役割を兼ねることもあります。WEBデザインの分野は、職種としては最新の職種で、現在ではまだ、これらの職種が細かく分類されているわけではなく、中小規模の制作会社などでは、ひとりのデザイナーがこの職種を兼ねている場合も多いのが実状です。また、それらをマルチにこなせる人材が、これからは求められているとも言われます。
WEBマスターになるには
特に資格などは必要ありません。専門学校などでウェブ製作に関する知識や技術を学ぶのが一般的です。企業や団体のウェブ担当者として採用されて、ウェブマスターとしての経験を積んでいきます。

職務内容

職務内容

ホームページ管理者は、ホームページ全体の管理運営を担う仕事です。ホームページの立ち上げから、記事や動画などの内容作り、システムの管理、利用状況の分析、検索結果で上位表示するための対策まで、幅広い業務を担当します。そのため、専門的な知識はもちろんのこと、ホームページの目的を理解し、利用者にとって使いやすいホームページを組み立て、運営していくための計画を立てる力も必要です。

ホームページ管理者の仕事は大きく分けて、三つの役割があります。一つ目は、ホームページを作る役割です。これは、ホームページの設計やデザイン、システム開発、必要な機能の実装などを行います。二つ目は、ホームページを動かす役割です。日々更新される情報を管理したり、システムの安定稼働を維持したり、利用状況を分析して改善点を検討したりします。三つ目は、ホームページを育てる役割です。検索結果で上位に表示されるように工夫したり、利用者の声を集めてホームページに反映させたり、常に新しい技術を取り入れてより良いホームページを目指します。

近年は、ホームページだけでなく、交流サイトや携帯電話の応用ソフトなど、様々な伝えるための手段が増えてきており、ホームページ管理者の仕事内容はますます複雑に、そして高度になっています。ホームページは会社にとって大切な情報発信の場であり、ホームページ管理者は会社の顔として、ホームページを通して会社の価値を高める役割を担っていると言えます。そのため、常に最新の技術や流行に気を配り、ホームページの改良に努める情熱が求められます。変化の速い情報の世界に対応するため、常に学び続ける姿勢が大切です。

職務内容

必要な能力

必要な能力

色々な人が訪れる場所である、また情報を伝えるための場であるホームページを作る人にとって、必要な力は多岐に渡ります。中でも特に大切になるのが、ホームページを作るための技術に関する知識です。ホームページの見た目を整えるための文字や画像の配置を決める技術や、動きをつけるための小さなプログラムを組み込む技術などは、なくてはならないと言えるでしょう。これらは専門的な言葉で言うと、エイチティーエムエル、シーエスエス、ジャバスクリプトと呼ばれています。

加えて、ホームページの中身を簡単に更新したり、管理したりするための仕組みを使うための知識も必要です。これは専門用語で、コンテンツマネジメントシステムと呼ばれています。また、ホームページのデータを保存しておく場所や、その場所の管理に関する知識も求められます。ホームページにどれくらいの人が訪れているのかを調べ、より多くの人に見てもらうための工夫をするための、特別な道具の使い方を知っていることも重要です。専門用語で言うと、アクセス解析ツールやSEO対策ツールと呼ばれています。

技術的な知識と同じくらい大切なのが、人と人とがうまくやっていくための力です。ホームページを作る人は、見た目を作る人や文章を書く人、また販売戦略を考える人など、様々な役割の人と協力して仕事を進める必要があります。そのため、お互いに気持ちの良いやり取りをし、周りの人たちをまとめていく力は、仕事を進める上で欠かせないものと言えるでしょう。

スキルカテゴリー 具体的なスキル 専門用語
ホームページ制作技術 文字や画像の配置を決める技術
動きをつけるための小さなプログラムを組み込む技術
HTML
CSS
JavaScript
コンテンツ管理・運用 ホームページの中身を簡単に更新・管理する仕組みを使うための知識
ホームページのデータを保存する場所や管理に関する知識
ホームページへのアクセス状況を調べ、改善するための知識
コンテンツマネジメントシステム (CMS)
(サーバー、データベース関連)
アクセス解析ツール
SEO対策ツール
コミュニケーション・マネジメント 様々な役割の人と協力して仕事を進める力
周りの人たちをまとめていく力

キャリアパス

キャリアパス

ホームページ管理者の仕事は、様々な道筋を描けます。作り手側の会社、例えば、ホームページを作る会社や、もっと広く計算機関係の仕組みを作る会社、あるいはホームページの広告を取り扱う会社など、活躍の場は多岐に渡ります。もちろん、一般企業でホームページ管理の仕事に就くことも可能です。

経験を積めば、ホームページ作りの専門家として、計画をまとめる役やホームページ運営の責任者といった管理職を目指すこともできます。大きな仕事全体を動かす立場になるのです。また、特定の技術を深く掘り下げ、表に見える部分を作る技術者、裏側で支える仕組みを作る技術者、情報を整理して蓄積する技術者といった専門職に転じる道もあります。自分が得意とする技術を極めることで、替えの利かない存在へと成長できるでしょう。

近年は、ホームページを使った販売促進や効果測定といった分野への転職も増加しています。ホームページ管理の経験を活かし、より専門性を高めた仕事に挑戦することも可能です。例えば、どうすればホームページで商品が売れるのかを考えたり、ホームページに訪れた人がどんな行動を取ったのかを分析したりする仕事です。

このように、ホームページ管理者の仕事は様々な可能性に満ちています。自分の持つ技術や興味、得意なことを考えて、自分に合った仕事を見つけ、自分らしい道筋を作っていくことができるのです。色々な選択肢があるので、じっくり考えて自分の進むべき道を見つけていきましょう。

キャリアパス

将来性

将来性

誰もが情報発信できる時代になり、会社の顔となるホームページの重要性は増すばかりです。ホームページは、会社の信頼性を高めたり、商品やサービスの魅力を伝えたり、顧客との繋がりを築いたりするために欠かせないものとなっています。そのため、ホームページを作る、管理する技術を持つ人材への需要は依然として高く、将来性も期待できます。

特に、携帯電話や平板型端末の普及によって、様々な機器に対応したホームページ作成や管理運営の技術はさらに重要になっています。パソコンだけでなく、様々な機器で見やすく使いやすいホームページを作ることで、より多くの人に情報が届き、顧客獲得にも繋がります。

また、インターネットを通して商品を売買する場所や様々な種類の申し込みを受け付ける場所が増えていることも、ホームページ管理の仕事が将来有望である理由の一つです。ホームページを通して行う販売活動や顧客管理は今後ますます盛んになり、ホームページ管理の専門家の活躍の場はさらに広がっていくでしょう。

さらに、人工知能やあらゆるものがインターネットに繋がる技術といった新しい技術が登場し、ホームページの在り方にも大きな変化が予想されます。ホームページ管理の仕事をする人たちは、常に新しい技術を学び、変化に対応していく必要があります。

もちろん、常に勉強が必要な仕事ではありますが、それは同時に仕事の面白さややりがいにも繋がります。新しい技術を習得し、それをホームページ作りに活かすことで、より良いホームページを作り、会社や顧客に貢献できることは、大きな喜びとなるでしょう。時代に合わせて変化し続けるホームページの世界は、挑戦し続ける意欲のある人にぴったりの仕事と言えるでしょう。

ホームページ管理の仕事が将来有望な理由
会社の信頼性向上、商品・サービスの魅力伝達、顧客との繋がり構築のためホームページが欠かせない存在になっている
携帯電話や平板型端末の普及により、様々な機器に対応したホームページ作成・管理運営技術の重要性が増している
インターネットを通して商品売買や各種申し込みを行う場所が増加している
人工知能やIoTといった新技術の登場により、ホームページの在り方が変化していく
常に新しい技術を学び、変化に対応していく必要がある
新しい技術を習得し、ホームページ作りに活かすことで、会社や顧客に貢献できる

転職

転職

働き口を変えることを考える時、特にインターネットの技術に詳しい人の場合は、多くの仕事がある良い状態です。自分の持っている技術や経験によって、色々な会社を選ぶことができます。

仕事を変えるための活動では、自分がどんな技術や経験を持っているかをはっきりと示すことが大切です。例えば、今までどんな大きさや種類のホームページを作ってきたか、どんな技術を使ったか、どんな成果をあげたかなどを具体的に説明する必要があります。ホームページをうまく運営してきたことがわかる数字や、自分の作品集などを用意しておくと、さらに良いでしょう。

仕事を変えるための情報を提供する場所や人を探すサービスを使うと、自分に合った仕事の情報を見つけやすくなります。仕事を変える活動は時間と手間がかかるので、計画的に進めることが大切です。焦らず、時間をかけて、自分に一番合った会社を見つけるようにしましょう。

会社のことをよく調べて、会社の雰囲気や考え方、どんな人を求めているかを理解した上で活動することが、成功への近道です。ホームページを作る技術以外にも、どんな仕事ができるか、どんなことに興味があるかを伝えることも大切です。例えば、文章を書くのが得意なら、会社のブログ記事の作成を提案してみるのも良いでしょう。また、会社の事業内容に興味があることを伝えることで、熱意が伝わりやすくなります。

面接では、自分の言葉で、はっきりと、簡潔に話すことを心がけましょう。自分の考えや気持ちを伝えることが大切です。準備をしっかりとして、自信を持って面接に臨めば、きっと良い結果に繋がります。新しい仕事で活躍できるよう、応援しています。

転職活動のポイント 具体的な行動
スキルと経験の明確化 ・保有技術、経験(規模、種類、使用技術、成果など)を具体的に示す
・Webサイト運営実績の数字やポートフォリオを用意
情報収集と計画性 ・転職情報サイトやエージェントを活用
・時間と手間を考慮し、計画的に進める
企業理解と自己PR ・企業の雰囲気、考え方、求める人物像を理解
・Web制作以外のスキルや興味も伝える(例:ブログ記事作成、事業内容への関心)
面接対策 ・簡潔で明瞭な自己表現
・考えや気持ちを伝える
・十分な準備と自信を持つ